개인정보 처리방침
한국교육안전공제회(이하 "공제회"라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 공제회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- ① 회원(기관)에 대한 계약체결, 계약이행 및 서비스 제공- 공제회에서 운영하는 공제사업 관련 신청·처리·안내 및 각종 고지·통지, 공제 사업 안내, 만족도 선물조사, 서비스이용에 대한 통계, 이벤트 안내 등 서비스의 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ② 민원사무 처리- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ③ 회원(기관)의 가입 및 관리- 회원(기관)의 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 기관 담당자 식별·인증, 회원(기관)의 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 공제회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
- ① 회원(기관)의 관리- 회원 탈퇴 완료와 동시에 파기
- ② 공제계약 관리- (1) 가입신청서(확인중) : 공제기간 종료일이 지남과 동시에 파기
- (2) 공제계약증권(계약완료 시) : 공제 기간 종료일로부터 5년이 지남과 동시에 파기
- (3) 공제계약증권(계약취소 시) : 취소 상태 변경과 동시에 파기
* 계약취소관련 원증권 또한 공제 기간 종료일로부터 5년이 지남과 동시에 파기 - ③ 사고접수 관리(반려, 종결) : 사고접수일로부터 5년이 지남과 동시에 파기
- ④ 공제금 지급 관리(지급완료) : 사고접수일로부터 5년이 지남과 동시에 파기
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 공제회는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- ④ 통계작성 및 학술 연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- ⑥ 조약, 그 밖의 국제 협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- ⑦ 범죄 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- ⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- ⑩ 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우
4. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
- 공제회는 원활한 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
* ㈜ 하이브랩
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
- 정보주체와 법정대리인은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- ① 개인정보 열람 요구- 공제회에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 법 제 35조 제4항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- ② 개인정보 정정 삭제 요구- 공제회에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제36조에 따라 정정 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우, 공제회 사업 이용중 또는 공제금 지급절차가 진행중인 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ③ 개인정보 처리정지 요구- 공제회에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제37조에 따라 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 법 제37조 제2항 또는 공제회 사업 이용중, 공제금 지급절차가 진행중인 경우에는 처리정지요구가 거절될 수 있습니다.
- ④ 정보주체의 권리 행사 방법 및 절차- 우편, 전자우편, 팩스, 전화로 회원 접점부서에 접수하거나 직접 내방하여 처리하시면 됩니다.
- * 대표번호 : 1600-5312
- * 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 경우 요구서를 받은 날로부터 10일 이내에 요청에 대한 처리 결과 또는 연기·거절 처분 사실을 통지서 등으로 해당 정보주체에게 알려드립니다.
6. 처리하는 개인정보의 항목
- ① 공제회는 회원(기관)가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공 등을 위하여 아래와 같은 필수 개인정보만 수집하고 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하는 경우에는 사전에 법정대리인의 동의를 받은 후 처리합니다.
- ② 본회 서비스 제공과 관련하여 수집하는 정보- 본회 홈페이지 회원(기관) 가입 시 수집하는 정보: 이름, 이메일, 연락처, 가입신청일, 증빙서류
*홈페이지 회원(기관) 가입의 편리성을 위해 본회 회원(기관) 가입 시 수집한 개인 정보가 자동으로 화면에 표시됩니다.
- 본회 공제금 지급관련 서비스 제공 시 수집하는 정보 : 이름, 연락처, 이메일, 일시, 장소, 내용, 증빙서류, 지급정보, 진단정보
*서비스 제공의 편리성을 위해 본회 회원(기관) 가입 시 수집한 개인정보가 자동으로 화면에 표시됩니다. - ③ 공제회는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 제한적으로 이용합니다.
- ④ 공제회는 다음 각 호의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.- 공제회에 내방한 고객으로부터 직접수집
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일 등을 통한 수집
- 공제회 콜센터의 문의사항을 통한 수집
- 홈페이지 이용 시 접속로그, 접속IP, 전자서명정도 등이 자동으로 수집되며, 콜센터를 통한 상담 시 필요한 경우 통화내용이 녹음됩니다. 정보주체는 정보의 자동수집에 대한 거부권리가 있으나, 거부 시 홈페이지 이용 및 상담이 제한됩니다.
7. 개인정보의 파기에 관한 사항
- ① 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 공제회는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 조치를 다음과 같이 하고 있습니다.
- ① 관리적 조치 : 개인정보의 안전한 관리를 위해 내부관리계획을 수립·시행하며 개인정보보호 전담조직을 운영하고 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하여 관리합니다. 또한 전사 임직원에 대한 정기적인 개인정보보호 교육을 통해 개인정보의 중요성을 강조하고 있습니다.
- ② 기술적 조치 : 개인정보 유출 사고 및 훼손을 방지하기 위해 각종 보안 솔루션(개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템, 보안프로그램 등)을 적용하고 있으며, 주요정보(고유식별정보, 비밀번호, 계좌번호)는 암호화하여 보관하고 있습니다.
- ③ 물리적 조치 : 개인정보를 보관하는 주요시설(전산실, 문서고 등)은 외부로부터 차단된 구역에 설치하여 운영하며, 이에 대한 출입통제 절차 수립·운영 및 출입통제장치 설치 등을 통해 접근가능한 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 공제회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당부서를 지정하고 있습니다.
구분 | 담당 | 연락처 |
---|---|---|
개인정보 보호책임자 | 김봉진 팀장 | 이메일 : csedusafety@edu-safety.org 전화번호 : 1600-5312 |
개인정보 보호담당자 | 한임유 대리 | |
민원처리 | 고객센터 |
10. 권익침해 구제방법
- 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 공제회와는 별개의 기관으로서, 공제회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
- * 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
- * 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
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